首先，請先確認你已經取消 Hikingbook Pro 的訂閱服務，以避免將來再次被扣款。若你不知道如何取消，請參閱我不小心開啟試用，如何取消？ 並進行取消。
接著，請根據你的裝置系統，進行退款申請：
iOS (iPhone)
請前往 Apple 的退款說明網址：Apple 退款說明網址，並依照網頁上的步驟，登入 Apple ID 後，向 Apple 申請退款。
注意事項：
1. 申請退款有期限，請在發現扣款的當下儘快向 Apple 申請，以免超過時限而不被受理。
2. 所有由 Apple 收取的款項（包含 App 內訂閱），是否核准退款，由 Apple 決定，非開發者（Hikingbook）可介入，若 Apple 拒絕核准你的退款申請，我們將無法另行為你處理，敬請理解。
Android（安卓）
請在扣款發生的 48 小時內，前往 Google 的退款申請網址：Google 申請網址，並依照網頁上的步驟，登入 Google ID 後，向 Google 申請退款。
注意事項：
1. 扣款 48 小時內： Google Play 官方有 48 小時的退款申請期限，請優先直接透過 Google 系統提出申請。
2. 超過 48 小時（扣款 5 天內）： 若已超過 48 小時，請於扣款日起 5 天內聯絡我們，並附上你的 Google 訂單紀錄，以及你的 Hikingbook 會員帳號，與客服聯繫：
support@hikingbook.net
3. 超過上述時間，客服將無法受理您的申請。
官方網站
請在扣款發生的 5 天內，附上你的扣款紀錄，以及你的 Hikingbook 會員帳號，與客服聯繫：
support@hikingbook.net
超過上述時間，客服將無法受理您的申請。
退款政策
關於我們的退款政策，請參考 Hikingbook 服務條款內「4. 付費會員」內的說明。