如果你已完成付款，但仍無法使用 Hikingbook Pro 功能，請先確認會員狀態。若重新整理後仍未顯示 Pro，或已顯示 Pro 卻無法使用功能，請聯繫客服協助確認。
一、確認會員狀態
開啟 App 的「我的」頁面，查看顯示名稱右側是否有「Pro」字樣。
若沒有，請將整個頁面往下拉，重新整理後再確認。若已顯示「Pro」，請再次嘗試使用原本無法使用的功能。
二、仍無法使用時，聯繫客服
若重新整理後仍未顯示「Pro」，或已顯示「Pro」卻無法使用功能，請來信 support@hikingbook.net，並提供以下資訊：
- 會員資訊：App「我的」頁面截圖、會員帳號 Email，或顯示名稱下方以 @ 開頭的帳號，擇一提供。
- 手機系統：iOS 或 Android。
- 付款資訊：付款日期、訂閱管道（Apple App Store、Google Play 或官方網站），並附上付款收據或訂單紀錄。
- 問題說明：無法使用哪項功能，以及操作時出現的情況；若有錯誤訊息，請附上截圖。
這些資訊能協助我們確認付款與會員狀態，並了解你遇到的問題。