關於安全守護?

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Jun 26 (5 months ago)
Vanessa wrote
我看教學說安全守護開啟後,會發email給留守人,但我設定的留守人(家人)沒收到email,我要怎麼讓他可以收到?收不到這功能就沒辦法發揮作用了..
1 Answer
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Jul 10 (4 months ago)
Jen Liao (管理員) wrote
嗨 Vanessa,

如果你指定的留守人沒有收到 email,可能要請他先檢查一下 email 的垃圾信件,有時候會掉到垃圾信,應該有滿高機會找到。

如果有找到,可以請家人將寄信人加進聯絡人、或向 Email 服務商(Google, Yahoo 等)回報「這不是垃圾信」,未來比較有機會正確收到。

如果垃圾信箱都沒有,就要麻煩你跟客服聯絡,這樣才能直接跟你確認資訊,加速處理的速度。客服信箱:support@hikingbook.net