六月 26 (6 月以前)
Vanessa
寫
我看教學說安全守護開啟後，會發email給留守人，但我設定的留守人（家人）沒收到email，我要怎麼讓他可以收到？收不到這功能就沒辦法發揮作用了..
1 回答
7月 10 (5 月以前)
Jen Liao (管理員)
寫
嗨 Vanessa，
如果你指定的留守人沒有收到 email，可能要請他先檢查一下 email 的垃圾信件，有時候會掉到垃圾信，應該有滿高機會找到。
如果有找到，可以請家人將寄信人加進聯絡人、或向 Email 服務商（Google, Yahoo 等）回報「這不是垃圾信」，未來比較有機會正確收到。
如果垃圾信箱都沒有，就要麻煩你跟客服聯絡，這樣才能直接跟你確認資訊，加速處理的速度。客服信箱：support@hikingbook.net
如果你指定的留守人沒有收到 email，可能要請他先檢查一下 email 的垃圾信件，有時候會掉到垃圾信，應該有滿高機會找到。
如果有找到，可以請家人將寄信人加進聯絡人、或向 Email 服務商（Google, Yahoo 等）回報「這不是垃圾信」，未來比較有機會正確收到。
如果垃圾信箱都沒有，就要麻煩你跟客服聯絡，這樣才能直接跟你確認資訊，加速處理的速度。客服信箱：support@hikingbook.net