【重要】論壇常見問題

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Nov 22 (3 months ago)
Hikingbook 小幫手 agent wrote
Q:我要怎麼建立帳號?

A:目前論壇的帳號尚未與 Hikingbook 帳號共通,你可以點一下右上的三條線圖示(手機版)或紅色「登入」按鈕來建立帳號。你可以用 Email 建立帳號、或使用 Facebook 帳號快速登入。

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Q:我可以在這裡張貼哪些類型的討論?

A:你可以在 Hikingbook 論壇張貼與 App 使用相關的討論、或提出疑問,請管理員或熱心的社群成員協助解答或分享他們的使用經驗。

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Q:如果我在使用 App 上遇到問題(bug、無法使用、閃退),需要客服協助,我可以在此處張貼問題嗎?

A:受限於人力,客服無法每日在論壇回覆問題。若你遇到無法正常使用 App 的狀況,我們建議你直接與客服聯繫,以得到更即時的協助。你可以搜尋 Facebook 粉絲團「Hikingbook Taiwan」並私訊給我們、或來信:support@hikingbook.net

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Q:我可以在論壇詢問與 App 無關的路況、水況等問題嗎?

A:目前沒有針對路況或水況問題進行限制,但若你出發時間較近,建議你到 Facebook 的相關社團詢問,或許可以更快得到幫助。如果你想要對某一條路線提出路況更新補充,歡迎在我們的「官方路線」中的對應路線中發表評論,幫助更多山友安全爬山。
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