我遇到了一個問題,要怎麼回報?

若您在操作 App 或網站的時候遇到問題(例如:閃退、錯誤畫面、卡住等),請您協助提供以下資訊給客服,將可以加速排解問題的速度喔!

  • 問題文字描述:愈詳細愈好,盡量包含操作流程(例如:發生問題前,您正在進行什麼動作)。
  • 截圖或螢幕錄影:若有相關截圖、或是可以用螢幕錄影呈現問題,請盡量附上,以利判斷。
  • App 版本:您可以在 App 內「設定」的最下方,看到當前 App 版本。
  • iOS 版本及 iPhone 型號。
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